什么是商品电子防盗系统
商品电子防盗系统,英译:Electronic Article Surveillance,简称EAS,主要由检测器、解码器和电子标签三部分组成。电子标签分为软标签和硬标签,软标签成本较低,直接粘附在较“硬”的商品上,软标签不可重复使用;硬标签一次性成本较软标签高,但可以重复使用。硬标签须配备专门的取钉器,多用于服装类柔软的、易穿透的物品。解码器多为非接触式设备,有一定的解码高度,当收银员收银或装袋时,电子标签无须接触消磁区域即可解码。也有将解码器和激光条码扫描仪合成到一起的设备,做到商品收款和解码一次性完成,方便收银员的工作,此种方式则须和激光条码供应商相配合,排除二者间的相互干扰,提高解码灵敏度。检测器一般为商场出入口或收银通道处的检测系统装置。在收到某顾客为购买某商品应付的正确款项后,收银员就可以通过对粘贴在商品上的标签进行中性化,而授权该商品和合法地离开某指定区域。而未经解码的商品带离商场,在经过检测器装置(多为门状)时,会触发报警,从而提醒收银人员、顾客和商场保安人员及时处理。
EAS系统有什么作用?
1、防止失窃
EAS系统改变以往“人盯人”“人看货”的方式,它以高科技手段赋予商品一种自卫能力,使安全措施落实到每一件商品上,彻底有效地解决商品失窃问题,为商家挽回损失。调查显示,安装有EAS系统的商家失窃率比没有安装EAS系统的商家低60%—70%。
2、简化管理
EAS系统能有效地遏止“内盗”现象,缓和员工和管理者的矛盾排除员工心理障碍,使员工全身心投入到工作中去,从而提高工作效率。使用EAS系统还可从原来的基础上精选员工、优化员工,从而提高了商场的档次。
3、改善购物气氛
以往“人盯人”的方式,令很多消费者反感,商家也可能因此门庭冷落。EAS系统能给消费者创造良好轻松的购物环境,让其自由地、无拘无束地选购商品,大大改善商家和消费者之间的关系,为商家赢得更多的顾客。最终增加销售额、增加了利润。
4、威慑作用
EAS系统以强硬而礼貌的方式阻止顾客“顺手牵羊”的行为,避免人为因素造成的纠纷,在尊重人权的同时也维护了商家的利益。对偷盗者来说,EAS系统在心理上给其造成巨大的威慑,使“一念之差”者打消行窃念头。
5、美化环境
EAS系统本身是一种高科技的产品,它美观的外型、精良的制作工艺能与现代化富丽堂皇的装潢融为一体,达到“锦上添花”的效果,保护商品的同时也美化了商场的环境,是一个高档次商场、大中型超市显示经济实力与科技含量的标志性设备,是现代化商场发展的必然趋势。
EAS分类
EAS系统是单比特射频识别系统。由于只有两个状态,因此它只能够报告物品的存在与否,而没有能力报告该物品是什么物品。应用在EAS系统中主要技术有四种,分别是无线电射频、电磁、声磁、射频识别。不同技术的EAS系统在产品价格、认读距离和可靠性方面有着很大的差别。磁性和射频产品价格便宜,并且其标签通常被永久性粘贴在商品或商品包装上;而微波和声磁标签价格要贵一些,且在物品买出去的时候,由工作人员通过专用工具把标签从商品上取下来,以便再次利用。
商品电子防盗系统怎么选
1、检测率
检测率是指单位数量的有效标签以不同方向经过检测区域的不同位置时的报警次数。
由于商品防盗系统的标签存在方向性,所以检测率的概念应以综合各个方向的检测率平均值为基准。就目前市场上最常用的三种原理来说,声磁防盗系统的检测率最高,一般超过95%;无线电/射频系统的检测率在75-95%之间;电磁波的检测率一般在50-70%之间。检测率低的系统在商品被带出时发生漏报率可能性要大,因此检测率的高低是评估防盗系统好坏的主要性能指标之一。当然,检测率是建立在系统质量较好的基础上的,不同的商品防盗系统厂家其检测率会有很大区别,安装间距也会影响检测率。
2、系统误报
系统误报是指非防盗标签触发系统的报警。如果有非标签物品触发报警将会给工作人员的判断处理带来困难,甚至引起顾客与商场之间的冲突。由于受到原理的限制,目前常见的EAS系统都无法完全排除误报,但性能上会有差别,选择系统的关键是看误报率。
3、抗环境干扰能力
当设备受到干扰时(主要是电源与周围噪声的干扰),系统会在无人经过或无任何触发报警物品经过时发出报警信号,这种现象称为虚报或自鸣。无线电/射频系统因为易受环境干扰,常常会出现自鸣现象,所以有些系统安装了红外线装置,相当于加装了一个电动开关,只有当人员经过系统,阻挡了红外线,系统才开始工作,没有人经过时,系统处于待机状态。这样虽然解决了无人经过时的自鸣,但仍然不能解决有人经过时的自鸣情况。
电磁波系统也易受到环境干扰,特别是磁性介质以及电源的干扰,影响系统的性能。声磁系统由于采用了独特的共振远离,并配合智能技术,系统由微机控制、软件驱动,对周围环境噪声自动检测,因而能够很好适应环境,有较好的抗环境干扰能力。
4、受金属物屏蔽的程度
商场、超市中的很多商品带有金属物品,如金属锡箔纸包装的食品、香烟、化妆品、药品等;还有本身自带金属的商品,如电池、CD/VCD盘片、美发用品、五金工具等;另外商场提供的购物车、购物篮等。含金属物品对EAS系统的影响主要是对感应标签的屏蔽作用,使系统检测装置检测不到有效的标签存在或检测灵敏度大大下降,导致系统不发出报警。
受金属屏蔽影响最严重的是无线电/射频RF系统,这可能是无线电/射频在实际使用当中表现的主要局限之一。电磁波系统也会受到金属物品的影响,当大块金属进入电磁波系统的检测区域时,系统会出现“停机”现象,当金属购物车、购物篮经过时,里面的商品即使有有效标签,也会因为屏蔽而不产生报警。声磁系统除了对纯铁制品如铁锅等,会受到影响外,其它的金属物品/锡箔纸、金属购物车/购物篮等超市常见物品均能正常工作。
5、保护宽度
商场需要考虑防盗系统的保护宽度,以免支座之间宽度过窄,影响顾客进出。况且商场都希望出入口宽敞一些。
6、保护商品种类
超市内的商品一般可以分为两类。一类是“软”商品,如服装、鞋帽、针织品,这类一般采用硬标签保护,可以重复使用;另一类是“硬”商品,如化妆品、食品、洗发液等,采用软标签保护,在收银台进行消磁,一般一次性使用。
7、防盗标签的性能
防盗标签是整个电子防盗系统中的一个重要组成部分,防盗标签性能的好坏,影响着整个防盗系统的性能。有些标签容易受到潮湿气的影响;有些不能弯曲;有些标签能够很容易地隐蔽在商品的包装盒内;有些会盖住商品上有用的说明文字等等。
8、消磁设备
消磁设备的可靠性与易操作性也是选择防盗系统的重要因素。目前较先进的消磁设备都是非接触性式,它产生一定高度的消磁区域,当有效标签经过时瞬时完成标签的消磁,无需接触消磁器,这样方便了收银员操作也加快了收银速度。