扫描仪常见故障解决方法 扫描仪常见问题排除分析和维修

扫描仪的拆卸

在维护和检修时往往需要拆卸扫描仪，因此首先为大家介绍扫描仪拆卸的基本方法：

1、首先拆除玻璃平台，用十字旋具伸入圆孔中拧下螺钉，即可向上取下顶盖和玻璃平台。打开扫描仪后，即可看到步进电动机、传动带、扫描头和电路板等部件。有些扫描仪的上下两部分不是用螺钉而是用塑料卡扣衔接，拆卸时用平口小旋具插到缝隙中撬开塑料卡扣，即可分离上下两部分，撬塑料卡扣时动作要轻，不要损坏塑料部件。

2、拔下数据软排线。扫描仪内部一般有两块电路板，-块固定在扫描头后侧，另-块安装在扫描仪后侧，两块电路板通过数据软排线相连接。取下扫描头之前需先取下数据软排线。数据软排线卡在电路板上的排线卡槽中，取下软排线时需先将排线卡槽两侧的卡销向外拨，而后即可很轻松地向外抽出软排线。

3、拆卸扫描头。扫描头大多穿在圆形金属杆（导轨）上，由传动带带动沿扫描仪纵向运动，只需将圆形金属杆从底座上的塑料卡座中取下，使扫描头脱离传动带，即可向上取下扫描头和圆形金属杆，而后将圆形金属杆从扫描头上抽出。

4、取下灯管。灯管位于扫描头顶部，沿扫描头横向放置，卡在扫描头两侧的塑料卡座上，其供电电源插头插在扫描头后侧的电路板上。只需取下电路板上灯管的供电电源插头，即可从扫描头上取下灯管。最细的灯管只有火柴棍粗细，拆卸、放置时需特别小心。

5、拆除电路板。拧下两粒螺钉即可取下扫描头上的电路板，在电路板正面就能看到双列直插封装的CCD器件。由于CCD器件需正对扫描光路中光学透镜，安装还原不当会影响扫描质量，建议不要随便拆下扫描头上的电路板。

扫描仪常见故障原因与排除

1、整幅图像只有一小部分被获取

故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。

2、图像中有过多的图案（噪声干扰）

故障原因与排除：扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围（也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了）。让扫描仪工作在允许范围内。关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪。

3、原稿颜色与屏幕颜色差别太大

故障原因与排除：

（1）检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求。

（2）检查ColorLinks的屏幕设定选项是否正确。

（3）如果FotoLook是外挂在Photoshop下执行，请检查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正确。

（4）假设上述设置皆正确时，可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正。

4、扫描出的整个图像变形或出现模糊

故障原因与排除：

（1）扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污；用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条。

（2）扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上；确保扫描原稿始终平贴在平台上。

（3）确保扫描过程中不要移动文件。

（4）扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动；注意把扫描仪放于平稳的表面上。

（5）调节软件的曝光设置或“Gamma”设置。

（6）若是并口扫描仪发生以上情况，可能是传输电缆存在问题，建议使用IEEE-1284以上的高性能电缆。

5、扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象

故障原因与排除：

（1）检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，找专业人员进行检查维修。

（3）对扫描仪的光学镜头做除尘处理，用专用的小型吸尘器效果最好。

（4）检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。

（5）检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期彻底清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。后一种情况应与当地授权技术服务中心联系。

6、扫描印刷品时，龟纹（交叉影像）出现在图像的特定区域内

故障原因与排除：首先让我们来了解一下彩色印刷品成像的简单原理。试着拿放大镜观察一下一般的彩色印刷品，其实任何图文都是通过4种颜色来组成，就是经常提及的青色、品红色、黄色与黑色。这些颜色是很细小的墨点（好的彩色印刷应该有1200 dpi的分辨率），利用墨点的排列组合方式让眼睛产生错觉，比如某一区红色的墨点比较多，人脑的视觉系统就会以为这一区偏红色。这样细小的网点，在扫描的时候会被灵敏的感光组件所侦测出来，于是扫描的结果会让整张图片有各种纹路出现，严重影响扫描图像的品质。可以采用以下几种方案来避免龟纹的产生。

（1）在“图像类型”中选择“彩色照片”（去网纹）设置，或在“图像类型”对话框中选“去网纹”设置。

（2）在文件和稿台间放置一张透明页，使图像散焦。

（3）正确定位图像。

（4）可稍调小图像尺寸。

（5）在扫描仪的TWAIN中选中“清除边缘清晰化”复选框。

7、系统检测不到扫描仪

一台SCSI接口扫描仪，开机自检正常，但是在“扫描仪检测”中却检测不到扫描仪。造成扫描仪无法使用。

故障分析

（1）首先根据安装指南确认扫描仪的安全锁已经打开，扫描仪上的POWER和READY灯又都亮着，说明它处于工作就绪状态。

（2）然后检查扫描仪与电脑的SCSI连接电缆是否正确连接，重新插了一遍，故障依然存在。

（3）开始怀疑ScSI ID的数值设置有误，其有效的SCSI ID数值范围为0～6，从0试到6，故障依然存在。

（4）怀疑是扫描仪或者它的应用软件有问题，但最后在“MICROTEK扫描仪检测”窗口的下方看到了这样一行信息：“启动windows之前，请先运行ASPI IF．EXE文件”。

（5）在Autoexec．batI辛加上ASPIZF’．EXE，重新启动系统进行检测，窗口中终于显示了扫描仪的型号、界面卡类型、扫描仪的SCsI ID值。

（6）如果这些方面都没有问题，则说明是扫描仪硬件已经损坏，需将扫描仪送到维修点去维修。

8、扫描仪扫描图像底色偏黄

一台普通配置的电脑连接一台扫描仪，扫描仪已正常使用一一年多，可最近发现扫描出的图像底色有些发黄。如果多次进行图像预扫，经过一段不确定时间之后，故障有时可以消除。另外还发现，该故障似乎与室内温度有一定的关联，如果室温较高，则故障消失的时间就快一些，不过现在该扫描仪却突然不能使用了。

（1）根据故障现象进行检测，首先拔下扫描仪的外接电源输出插头，用万用表的50V直流电压档，空载测量插头两端的输出电压，发现大约在30V上下，此电压值应该在正常供给电压范围以内。

（2）又将插头用力地在扫描仪电源输入插座上捅了插，通电检查故障没有变化。接着用一根新的UsB连接线做替换试验，故障依然存在。

（3）看来是扫描仪内部的问题了。打开扫描仪上盖后可看到其内部元件，包括照明灯管、CCD元件移动支架和驱动电机、扫描车驱动皮带，一小块印刷电路板。在电路板上，有4小块集成电路、两只贴片、几个晶体三极管及二极管。还有几只电阻、电容、电感和一个晶振。

（4）用十字螺丝刀将固定电路板的两个螺丝卸掉后，取出整块电路板。一定要小心，千万不要把数据排线弄断了。

（5）再一次把电源输出插头插入插座并接通电源，用万用表的50V电压档，带电测量输入插座的3只引脚，此时发现没有电压指示。于是立即断电，并仔细观察输入插座的3只引脚部位，并没有发现异常现象。

（6）怀疑是插座内部出了断路现象。将电路板翻转后，发现插座引脚的3个焊接点中的一个焊点的周围，有一圈极细微的断裂纹路。最后终于找到产生故障的原因。

故障解决：

（1）首先用电烙铁对断裂的引脚进行可靠的补焊。插上输入插头用万用表测试，电压恢复了正常。

（2）此时隐约可以听到极细微的“吱吱”声，这是震荡电路启振后的典型表现，说明灯管的高压升压电路正常工作了。

（3）立即打开扫描仪的应用程序，此时系统已经可以发现IJSB接口设备，扫描仪可以正常使用了，即故障排除。

9、扫描仪在预览以及扫描时图像都有一层红色

一台电脑使用I~AGFA Snap Scan Touch扫描仪，安装了一些驱动程序后，扫描仪在预览和扫描时图像上都有一层红色。

原因可能是安装其他应用程序时，更改T sRGB Color Space Profile．icm的配置参数，只要修复文件就可以了。

（1）首先启动电脑，打开“控制面板”窗口。在“添加／删除程序’’对话框中删除scan Wise。删除C：＼wINDOwS＼SYSTEM＼COLOR＼sRGB Color Space。重新安装Scan wise。

（2）最后重新电脑，扫描图像测试，一切正常，即故障排除。

10、扫描仪更换电脑后扫描图像不清楚

一台普通电脑配置的是HP Photo smart扫描仪，一直工作正常，将扫描仪的电源和连接线拔掉，换到另外一台电脑上使用，发现扫描出的图像不清楚。

根据扫描仪说明书以及配套软件说明书和提示对扫描仪进行校正，校正后扫描仪能够正常工作，即故障排除。

声明：以上方法源于程序系统索引或网民分享提供，仅供您参考使用，不代表本网站的研究观点，证明有效，请注意甄别内容来源的真实性和权威性。申请删除>> 纠错>>